Hostess Accoglienza
L’hostess addetta all’accoglienza è il primo impatto che gli ospiti hanno con l’evento e con l’azienda che lo organizza, quindi è fondamentale che l’hostess sia preparata, cordiale e col sorriso pronto.
L’hostess è la figura professionale che affianca gli organizzatori del Rito Civile.
Le attività delle hostess vengono definite nel momento del briefing, la formazione iniziale tenuta dall’azienda, per fornire allo staff tutte le informazioni necessarie per svolgere efficacemente la propria funzione.
Nello specifico, ecco le mansioni principali:
Accoglienza ospiti
L’accoglienza degli ospiti rappresenta il primo contatto che essi avranno con la cerimonia civile. È fondamentale garantire un’atmosfera calorosa e accogliente, che faccia sentire gli ospiti benvenuti sin dall’arrivo. Ciò può includere un sorriso cordiale, un saluto gentile e la disponibilità a rispondere alle loro domande e fornire informazioni utili.
Distribuzione materiale informativo
La distribuzione di materiale informativo è essenziale per fornire agli ospiti tutte le informazioni necessarie sulla cerimonia. È importante assicurarsi che il materiale sia ben organizzato e facilmente accessibile agli invitati.
Informazioni logistiche sull’evento
Fornire informazioni logistiche sulla cerimonia è cruciale per garantire che gli ospiti siano ben informati su questioni come i posti a sedere, gli ingressi degli sposi, l’uscita degli sposi e altro ancora. Questo può contribuire a garantire una migliore esperienza complessiva per gli ospiti e ridurre al minimo eventuali confusioni o inconvenienti.
Problem solving
Essere in grado di affrontare e risolvere i problemi che possono sorgere durante la cerimonia è una competenza fondamentale per un hostess di accoglienza. Ciò può includere problemi logistici, come ritardi o cambiamenti dell’ultimo minuto nei programmi dell’evento, nonché questioni pratiche, come richieste speciali da parte degli ospiti. È importante essere pronti a gestire queste situazioni in modo tempestivo ed efficace, garantendo al contempo la soddisfazione degli ospiti.
Attenzione alle esigenze degli ospiti e risoluzione dei piccoli problemi:
Essere attenti alle esigenze degli invitati significa essere in grado di anticipare e soddisfare le loro necessità durante il Rito Civile. Ciò può includere fornire informazioni aggiuntive, offrire assistenza, o gestire eventuali problemi che possano sorgere lungo il percorso. È importante essere proattivi nell’individuare e risolvere i piccoli problemi che possono influenzare l’esperienza complessiva degli ospiti durante la cerimonia.
Saluto e collaborazione alle attività di chiusura dell’evento:
Al termine della cerimonia, è importante salutare i partecipanti e ringraziarli per la loro presenza. Questo può contribuire a lasciare un’impressione positiva e a concludere l’evento su una nota alta. Inoltre, è importante collaborare alle attività di chiusura dell’evento, come la sistemazione dei materiali di cerimonia e la collaborazione con le altre figure del Team, per garantire una conclusione ordinata e professionale.
Aspetto curato ed elegante:
L’aspetto dell’hostess accoglienza deve essere curato ed elegante, ma sobrio. Questo significa vestirsi in modo appropriato per l’evento, con abiti puliti e professionali. È importante mantenere un aspetto ordinato e presentabile in ogni momento e assicurarsi di essere ben preparati per affrontare qualsiasi situazione che possa sorgere durante l’evento. Inoltre, la capacità di comunicare efficacemente in lingua inglese può essere un vantaggio, specialmente in eventi internazionali o con un pubblico multilingue.
Fondamentali per fare la hostess sono poi le attitudini personali: lavorare a contatto con il pubblico richiede infatti spigliatezza, una personalità solare ed estroversa ed eccellenti doti comunicative e relazionali.
L’interazione deve avvenire sempre con estrema cortesia e garbo, per instaurare un’atmosfera piacevole e positiva e far sentire le persone a proprio agio.
L’attività è frenetica e fisicamente impegnativa: l’accoglienza e l’intrattenimento di ospiti e partecipanti, infatti, implica stare in piedi quasi costantemente o percorrere ampi spazi avanti e indietro con poche opportunità di fare pause.
L’orario di lavoro è molto flessibile: le hostess spesso lavorano per molte ore di fila anche fino a tardi, soprattutto nei weekend e nei giorni festivi.
Queste caratteristiche rendono il lavoro adatto a studenti e studentesse, anche senza esperienza, oppure a chi cerca una soluzione part-time o un lavoro da svolgere per un periodo di tempo limitato.
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma/Laurea
- Padronanza della lingua Italiana
- Conoscenza della lingua Inglese
- Disponibilità a lavorare fuori provincia
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
Valutiamo sempre con grande attenzione i curriculum vitae ricevuti, interessati ad entrare a far parte del nostro gruppo.
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